云上宜都讯（通讯员 阳冯保）锦江社区自2018年探索“红色物业”管理模式以来，社区居住人口最多、面积最大的居民小区——锦绣江南小区逐渐开始将“红色物业”管理模式运用于日常工作中，使其在成立业主委员会、选聘物业服务企业、改善物业服务质量、化解小区业主矛盾等方面发挥了主导作用。

锦江社区“红色物业”管理模式重在发掘党员潜力，激发党员业主发挥模范带头作用参与物业管理与业主自治。在一年的试行过程中，涌现出众多身先士卒、默默奉献的党员先进典型，在他们的共同努力下，“红色物业”管理模式得以逐步走上正轨。

向红英原是锦绣江南小区的网格员，她与小区有着近十年的情缘。“红色物业”的顺利推行与小区业主大会的顺利召开，在很大程度上得益于她前期扎实的入户信息采集和宣传发动。

在两个多月的筹备期间，她几乎每天中午和晚上都无法正常休息——白天，她顶着烈日穿梭于四十多栋楼、一百多个单元间张贴各类公告；晚上，她在楼栋长的协助下，挨家挨户进行宣传、做工作。正因为她始终把小区和居民的事当做自己的事情来做，才让她的群众基础变得牢固，以至于在业委会选举中以最高票数当选为业委会委员。

业委会成立后，拥有业委会委员、社区干部双重身份的她，又积极促成“三方联动”机制的形成。凭借着对小区与居民多年来的了解，在召开社区、业委会、物业企业三方联席会议时，她总能站在不同的角度思考问题，表达出大家的诉求，规避了三方在分析讨论问题时的利益冲突，维护了业主权益，保障了物业管理各项工作稳步推进。

现在的她一直坚守在业主自治与物业管理的第一线，道路上树枝太低影响行人经过、广场灯不亮、建筑垃圾清理不及时等等关乎居民日常生活的小问题，她都及时向物业公司反映，使这些问题得到妥善解决。因此，每当小区居民遇到难题，总能第一时间想到“小向同志”，她也成为了大家口中的“万精油”，心中的“小棉袄”。

谭德森是一位有着近50年党龄的老党员，今年已经67岁了，从松宜矿区退休后，就居住于锦绣江南小区。由于热爱文艺，他便与小区其他退休党员、群众同组建起文艺宣传队与书画社团，在社区内开展文艺活动，宣传红色文化。

2018年9月，锦绣江南小区首次业主大会顺利召开。由于谭德森在筹备期间积极作为、细致负责，赢得了众多业主的认可，被推选为业委会主任。自此，担起重任后的他不得不大幅缩减休息与兴趣爱好的时间，一心扑在从零开始的业委会工作中，有时甚至为找出最佳解决办法忙至半夜。

为了切实改善小区状况，他先是带领各委员深入每一楼栋，广泛征求业主意见和诉求，加强业委会与业主间的联系；随后针对收集的问题督促物业开展各项整改活动，使小区卫生与治安环境明显改善；同时，还在社区党委的指导下组建了业委会党支部，指导业委会和物业企业开展工作，让党组织的工作触角真正延伸到小区物业管理之中。

今年年初，锦绣江南小区公开招聘物业服务企业，谭德森奔赴多家应聘企业的服务小区进行实地考察，全方位对比各企业的优势劣势。连日的奔波让他的右腿膝关节严重受损，但他总以“等招聘物业工作完成后再说”为由，迟迟不肯就医。直到今年4月，小区业委会组织了物业服务企业专家评审，带领小区业主当家做主选出了心仪的“好管家”，他心中的一块石头才总算落了地。

锦绣江南小区四十余栋楼每一栋都有一名“红色邻里管家”，杨照炜就是其中的一员。“红色邻里管家”是社区党委针对小区楼栋日常管理而设置的，让党员亮身份、承担起带头作用、发挥专长助推物业管理平稳运行。

在前几年，锦绣江南小区的主水管每遇夏季用水高峰期就会出现爆裂的情况，这让小区业主经常因为停水和供水不足等问题烦忧不已。杨照炜关注到了这件事后，首先实地查看了水管等设施的实际情况，随后到各市直有关部门了解相关政策与法律法规，最后通过提案的形式争取到了多个相关部门共同协调解决。在之后的水管改造过程中，他又积极跟进，时常利用休息时间到施工现场查看，对改造的质量与效率进行监督。2018年，困扰小区业主多年的问题终于得到根治，这也让他获得了小区业主们的一致好评。

作为一名共产党员、一名“红色邻里管家”，杨照炜时刻不忘自己的初心与使命。他经常在小区及楼栋内巡查、走访，对业主关心的问题及时反映到业委会及物业公司，对楼栋群业主提出的疑问耐心解答，让矛盾化解在萌芽状态。在今年小区监控设备更新改造项目评审过程中，他更是积极建言献策，代表业主反映诉求及问题，为业委会及业主间搭建起了信息互通的桥梁。

（编辑：喻姣阳  审核：党艳秋）