湖北健康码

咨询问答

一、现在很多场合都需要用到湖北健康码绿色码。在哪里可以申领?

市民可通过登录支付宝平台首页点击“城市服务”后打开“湖北健康码”，或者登录鄂汇办APP首页进入“同舟共济抗击新型肺炎”专栏后点击“全省健康码申请”（也可以直接从弹窗“湖北健康码”页面点击“立即申领”进入）填写居民健康登记基本信息，同时进行健康打卡。

二、老年人、未成年人不会申领怎么办？

老年人、未成年人或因特殊情况难以通过手机进行健康信息登记和健康打卡的群众，可由监护人或家庭其他成员在“切换申请人”→“新增家属”栏代为操作。

三、如何持绿码通行？

所有持绿码人员在通行时，要自觉配合卡口工作人员进行体温监测和扫码查验，体温正常且绿码查验无误后可以通行。扫码后系统自动登记信息，卡口可不再进行纸质登记。

个别确有扫码不便或扫码难以读取时，可采用出示绿码和本人身份证的方式，查验并登记后通行。对于老年人、未成年人或因特殊原因无法申领健康码的，可由监护人或家人代为申请，老年人、未成年人可出示纸质健康码，或者凭属地村（社区）出具的健康监测证明和身份证明登记后通行。

四、扫码如何操作？

目前宜昌市区域内扫码通行主要有两种方式：

通行方式一（被扫模式）：通行人员出入卡口时，主动出示手机上的绿色“湖北健康码”，卡口执勤人员扫描通行人员的“湖北健康码”，核查通行人员是否为绿码、以及照片和本人是否一致（不再要求出示居民身份证），查验通过后予以通行。

通行方式二（主扫模式）：通行人员出入卡口时，扫描卡口张贴的“二维码”（该二维码一个卡口可多张贴多份），系统自动推送“湖北健康码”和本人照片（可不再出具身份证）到通行人员手机，出示给卡口工作人员查验通过后予以通行。

通行方式二（主扫模式）可以有效解决被动扫码验证和纸质通行证登记工作量大、通行效率低等问题。在小区、厂区、服务中心、机关事业单位、商超、公交车、交通站场及其他人员聚集场所等场景应用中可以实现更为快速的通行。建议市民在出行时尽量选择“主扫模式”通行。

五、如何绑定和采用“主扫模式”？ 

第一步：已领取湖北健康码的通行人员在微信搜索栏，搜索“市民e家”微信公众号并关注，在首页点击“健康码”—— “居民绑定”，输入姓名、身份证号、手机号和短信验证码，进行微信和健康码绑定。（只需一次操作）

第二步：通行人员在卡口通行时，使用微信“扫一扫”功能，扫描卡口张贴的二维码，系统会自动推送“湖北健康码”和本人照片（可不再出具身份证）到通行人员手机，出示给卡口工作人员查验即可。

六、过卡口还需不需要测体温？

所有卡口通行，原则上实行“体温监测+扫码查验”。因此，在卡口除了扫码查验外，还须主动接受卡口工作人员测量体温。

七、持虚假信息通行或恶意扫码有哪些责任？

健康码通行采用属地管理原则，由各地疫情防疫指挥部负责严格监督各卡口工作人员开展日常核检工作，对通行人员依法加强检查核验。一旦发现弄虚作假、隐瞒实情、恶意扫码等行为，一律严肃处理并记录个人信用，对造成严重后果的，依法追究法律责任。

宜昌市政务服务和大数据管理局

2020年3月14日