近日，由人民日报全国党媒信息公共平台联合《新闻战线》、中国人民大学新闻学院共同发起“县级融媒 齐心抗疫”创新案例分享研讨活动中，宜都融媒案例作为基层综合服务平台的创新举措入围，在全国推荐。

新冠肺炎疫情发生以来，宜都市融媒体中心充分发挥主流舆论阵地作用，启动战时机制，主动作为，在引导群众上，及时发布权威声音，日均采写和转发稿件200件以上，微信平台1万+稿件达到110件，粉丝量突破20万，抖音平台总点击量超过1500万；在服务群众上，利用云上宜都客户端本地商城功能，开通“生活保障品配送”平台，实现无接触式配送，日均订单近1000单;开通上线“疫情问题实时解答”平台，日均回应群众诉求近100条；开设“宜码通”入口，方便市民扫码出行，监测全民健康状况，实现了网上与网下的全面联动，营造了众志成城、共克时艰的强大舆论氛围，体现了融媒体中心的责任担当。

1月23日（腊月二十九），融媒体中心成立了以党总支书记、中心主任为组长、其他班子成员为副组长、部室主任为成员的新型冠状病毒疫情防控宣传工作领导小组，明确工作职责，细化目标任务，调配核心力量，组建三个工作专班，由总编、副主任、总工分别负责采编播发组、后勤保障组、技术服务组，各司其职、各尽其责。

1月25日，融媒体中心召开疫情防控工作会议，启动战时值班备勤机制，所有人员取消休假待命。接到疫情防控工作任务后，中心全体党员干部服从大局，响应党组织号召，领命而行、冲锋在前，在服务群众中发挥了党员先锋模范作用。领导班子带头值守，党员干部下沉一线，被隔离的人员居家办公。机关党总支27名党员，20名负责新闻宣传工作，7名参与社区疫情防控工作，包括1名即将退休的老党员，也表示要坚持站好最后一班岗。43名采编人员当日全部返岗，奋战在一线。

市融媒体中心全面出击，全媒联动，发挥融合传播优势，第一时间聚焦防控疫情总体态势，发布权威信息，回应公众关切，立足“早”字为先，“快”字当头，“全”字贯穿，创“新”为要，全面宣传各级各单位工作进展及成效，突出宣传抗“疫”一线先进典型，广泛宣传科学防控知识，消除群众恐慌心理，持续提升新型主流媒体舆论引导力、媒体公信力。

双微平台发挥新媒体传播快、传播广的优势，增发推送频率，率先发布疫情防控指挥部号令，确保权威信息及时有效传达；开辟《宜都众志成城战疫情》和《党徽在抗疫一线闪光》两个专栏，及时编发全市各地各单位如何科学精准打好疫情防控阻击战，以及各地基层党组织和广大共产党员身先士卒投身防疫一线的先进事迹，为齐心抗疫营造良好的舆论氛围。

疫情期间，《掌上宜都》、《宜都发布》微信平台1万+稿件达到110件，粉丝量突破20万，点击量创历史新高。其中，《宜都市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部通知（第8号）》阅读量突破10万+，为湖北区县微信排行榜第9期冠军。《掌上宜都》在3月18日荆楚网发布的湖北政务微信排行榜中，综合排名位居全省前列，三篇原创文章阅读数包揽前3名。

云上宜都平台立足“早”“快”“全““新”，开设专题《宜都战“疫”实时报》，通过每日“早8点至晚12点” 这一时间竖轴形式，将湖北行动、市委部署、基层经验、权威信息、爱心行动、联防联控、群防群治、防控提示等声音及时高效传递出去。同时调整优化板块设置，新增战“疫”内容，聚焦新冠肺炎科普知识、众志成城抗击疫情，进行全方位、立体化报道。

▲《湖北宜都网》采用图片、文字、视频和H5等多种形式形成批次宣传，将一线最感人的抗“疫”事迹进行宣传报道。

作为传统媒体，宜都广播电台及时调整播出时段，迅速增加疫情防控相关内容，并制作土味广播《宜都方言：不要出去晃》，通过市级广播平台向全市人民硬核喊话。

全天候播发《宜都市新型冠状病毒感染的肺炎防控工作指挥部通告》、《六步洗手法》等健康宣教信息。截至3月5日，共计播发抗击疫情通告3300条次，播发公益广告850条次，全面开展防治知识科普宣传，真正使疫情防控工作家喻户晓、入脑入心，让市民更加了解疫情防控政策和实现有效防护。

疫情期间，融媒记者坚持“四深入”原则，聚焦基层医护人员、普通民警、社区工作者、下沉一线的党员和志愿者，讲述疫情防控一线故事，弘扬真善美、凝聚正能量，向全市坚守一线、负重前行的逆行者致敬。

《宜都新闻》先后开辟《众志成城抗疫情 宜都在行动》、《党徽在抗疫一线闪光》专栏，截至3月5日，累计刊发稿件35组，244件。其中，《90后残疾人党员赵玉安的请战书》、《战疫情 机关党员干部下沉社区一线》等系列报道，讴歌扎根抗疫一线的广大党员干部，展现我市基层党组织和广大党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用，引起社会良好反响。

利用抖音号推送率高、爆发力强的特点，宜都融媒官方抖音号从1月23日开始制作发布新冠肺炎疫情防控相关的短视频，发布短视频30余条，总播放量超1500万。其中，《点赞！交10000元特殊党费抗击新冠肺炎》播放量超600万，《新型冠状病毒感染的肺炎防控要点》播放量近500万。

截至3月5日，宜都市融媒体中心共刊发疫情防控信息9103条（新闻报道7335条、健康宣教信息1768条）。其中云上宜都APP推送2535条，《掌上宜都》、《宜都发布》微信平台共推送相关信息1200条、微博996条，湖北宜都网推送1298条，广播电视推送3036条43600次，抖音发布38条。

作为全国首批中宣部重点联系推动的县级融媒体中心试点，融媒体中心建成了以“云上宜都”APP为龙头的综合服务平台。疫情期间，融媒体中心利用平台传播优势，充分发挥融媒服务功能，开设“体温上报”和“宜码通”入口，助力市民体温、活动轨迹和健康情况监测；搭建“疫情问题实时解答”平台，促进民意及时通畅向上传导，对政府疫情防控工作进行监督；开通“生活保障品配送”平台，提供无接触式的“指尖”服务，满足市民生活物资采购需求，通过线上服务功能的拓展，助力全市防控疫情。

1、生活保障品配送。为全力保障全市封闭小区居民生活物资需求，融媒体中心利用云上宜都客户端本地商城功能，搭建“生活保障品配送服务”平台，提供蔬菜、肉食等6大类生活物资自主选购，面向陆城城区330多个小区实现配送服务全覆盖，首日开通即达成配送300单，累计配送量超2万单。

2、开设“宜码通”入口。2月28日，融媒体中心主动与市防控指挥部对接，将“宜码通”管理平台入口接入《掌上宜都》，充分发挥10万+的粉丝基数优势，便捷迅速推广“宜码通”管理系统，助推全市分区分级精准防控措施落实，方便市民出行，即时掌握外出人群的活动轨迹和健康状况。

3、开通“疫情问题实时解答”平台。为切实解决市民对疫情防控问题的咨询需求，3月4日起，“云上宜都”及《掌上宜都》开通上线“疫情问题实时解答”平台，方便市民随时随地“指尖提问”，得到相关部门的解答和回复，实现网上与网下的全面联动。截至目前，我市已有71家单位入驻平台，日均回应群众诉求近百条。

4、《掌上宜都》开通“体温上报”入口。第一时间对接“宜健通”平台，助力全民体温监测上报工作。《宜都发布》开设“共抗疫情”专栏，设置疫情公告、免费问诊、官方辟谣等八大板块，第一时间发布疫情防控相关信息，并在专栏醒目区设有宜昌市心理咨询热线电话，让社会大众足不出户便可放心咨询相关防疫事项。

宜都融媒体中心将继续加大宣传力度，全面宣传新冠肺炎健康知识，不断增强群众防控意识；及时发布权威信息，正确引导社会舆论；深入挖掘先进典型，积极推送战“疫”先进事迹；切实提升融媒服务质量，为打赢疫情阻击战和经济保卫战提供坚实的舆论保障和应急支持。

责编：刘娟

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