2018年1月10日早上7时许，宜都市公安局陆城派出所接到群众报警称：清江公园江边有一名老奶奶站在那里徘徊。接警后，值班民警杨金雨、罗成迅速赶赴报警地点。清晨的江边，寒风瑟瑟，老人头发花白，身着秋衣裤，脚穿棉鞋，独自站在江边，周边晨练的群众为其披上外套，路过群众称老人有些眼熟，怀疑是附近走失的，群众自发在朋友圈转发老人走失情况，希望帮其寻找到家属。民警迅速上前将老人搀扶到路边，询问老人的家庭住址和其子女联系方式，老人始终不吭声。
担心老人受凉，民警将老奶奶接回派出所，为其端来热水，耐心询问。通过查询，民警得知老人姓秦，70岁。民警与其儿子取得联系，其子才知道母亲独自出门，急忙来到陆城派出所。因天气寒冷，老人衣着单薄，民警驾驶警车将老人与其儿子一起送回家中。
