国网宜都市供电公司客户服务中心主要负责全市范围内的用电政策咨询、故障报修受理。

多年以来，该中心秉承“人民电业为人民”的服务理念，不断创新管理，全力提升服务水平；开通了微信、支付宝、掌上电力等多渠道网上缴费方式，建立城区“十分钟缴费圈”，为不同客户群体提供人性化缴费服务；实行“就近报装、一证受理”，方便用户，对于重点企业的报装申请，建立“一对一”联络，实行主动上门、项目跟进、全程监督服务制度等，在全社会树立了良好的企业形象。

疫情期间，该中心积极援建宜都“小汤山”医院，重点保障全市医疗单位及防疫生产企业可靠用电，组织党员突击队参与社区防控管理工作，为宜都市的有序防控贡献国企力量！

（责编：夏青）