市市场监督管理局以当好“店小二”的心态，提供零距离、心贴心的优质服务，给市场“腾位”，为群众“解绊”，着力构建市场准入畅通、市场开放有序、市场竞争公平、市场秩序规范的营商环境，为疫后经济重振助力。

6月15日，在市市场监督管理局注册分局企业开办专区，市民刘凤君正在办理公司设立业务。而让她感受颇深的是，以前需要准备多套资料，前后跑两天才能办理的事项，现在只需准备一套资料，一个小时就能办成。“早上10点钟左右过来，在工作人员的帮助下，一个小时就办完了，效率非常高。”

办事更为便捷高效，得益于我市进一步优化营商环境，全面实行企业开办“210”标准。按照政务服务推进“一网、一门、一次”的工作要求，市市场监管局建立企业开办“一门进出，一窗受理、一套材料、一次采集、一网通办、一次办好”的服务模式，将企业设立、公章刻制、银行开户、发票申领、企业参保、住房公积金单位开户等六个独立环节整合为一个完整的闭环流程，实行“一窗受理、集成服务”，实现企业开办全流程“一件事”一日办结。推广个体工商户登记“秒批”，实实在在节约企业开办成本。

“刚刚刘女士提交的乐淘电子商务有限公司的资料，就是通过‘一窗办’的系统提交到我们后台审批系统的。‘一窗办’的系统可以将相关的信息推送到相关部门，让各部门以最快的速度接收到相关的信息、办理业务。”市场监督管理局登记注册分局副局长吴冬艳解释说。

当好服务企业的“店小二”，“有呼必应，无事不扰”是标准。位于陆城城区的楚粤顺餐厅，是从广东招商引资过来的餐饮店。复工复产以来，新进人员健康证办理是摆在面前的首要问题，市市场监管局陆城监管所在了解到企业这一需求后，主动上门，现场为店里的新员工开具健康证体检申请表，并为餐厅受损的餐饮信息公示牌进行更换，让他们真切感受到市场监管服务的“宜都温度”。

这样的服务“温度”让餐厅负责人世佳很是感动：“以前餐饮信息公示牌坏了得跑到监管所去更换，新来员工要办理健康证，也要准备很多资料，跑很多地方，今天他们来店里上门服务，我们几乎是‘零跑路’就办成了这么多事。 ”

无独有偶，为确保辖区经营户准时、正确地报送年度报告，全力支持辖区非公经济蓬勃发展，陆城监管所工作人员还全部下沉一线，上门为经营户做好服务指导，手把手教帮经营户办理行政许可相关流程，让老百姓少跑路，在家里就能享受贴心的服务，切实解决老百姓办事难、办事慢、多头跑、来回跑的问题。

对企业发展的吁求，闻声而动、快速反应、热情对接，协调解决困扰发展的痛点、难点、堵点，落实落地政府出台的各项有力举措……越来越多的企业和市场主体正在享受着不断优化的贴心“店小二”服务。

营商环境好，则市场活力足；营商环境优，则发展后劲强。以“店小二”精神优化服务，让企业心无旁骛的谋发展，带来的是一系列营商环境“蝶变”：今年1-5月，全市新增市场主体1937家，其中企业408家，个体工商户1529家，为全市累计提供了5000多个就业岗位。（宜都融媒记者 吴凯 谢贤）

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