为优化政务服务，市政务服务和大数据管理局充分运用“加减乘除”运算法则，以“审批事项最少、审批环节最优、审批时限最短、企业群众更满意”为标准，不断提升政务服务的“速度”和“温度”。

服务提质做“加法”。升级政务服务大厅，新增面积 2000 多平方米，新入驻机构 10个，可集中办理33个部门的行政审批和政务服务事项。实施“一窗办”改革，分设综合窗口和服务窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式。打通线上线下政务服务体系，落实“一网通办”，现网办率达98%以上。

简政放权做“减法”。整合项目审批与服务事项 “一张清单”，办事时间在“0123”（即不动产查封登记、抵押权注销登记、预购商品房转移登记、权籍资料入库当场办结，企业办理登记1个工作日办结，抵押登记2个工作日办结，其余登记3个工作日办结）基础上压减为“012”（登记办理实现压缩至2个工作日，其中：商品房、抵押注销、查封、更正、异议、换证等登记即时办结；“标准地”供地的使用权首次登记1个工作日内办结；企业办理不动产登记1个工作日办结），涉企收费由21项减少至16项。调整审批流程200多项，压减材料 50%，压减时限 30%。

创新模式做“乘法”。率先启用不动产登记 5.0系统，在县市区中首个与宜昌市共享数据。搭建“多规合一”综合信息平台，整合7个部门数据，建立5个专题，形成兼具辅助选址、项目合规性等4大功能的“一张图”。

破解难题做“除法”。组建 10 个帮办团队，制定 8 项个性化帮办措施，为特殊人群开展代办服务。创新实施告知承诺制，开辟项目建设提前开工，审批手续陆续补齐机制，压缩等待期，为企业赢得时间和商机。现已办理项目 16 个，涉及投资额 30 多亿元。（通讯员 袁宇）

责编：向姝

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