“去年也做过这个，要跑几个部门，还要邮寄资料到长阳，没想到现在到便民大厅来，两分钟就搞定哒。”9月8日上午，陆城街道驿马冲村一组的李婆婆在该村便民服务大厅办理了新农保领取资格认证后，忍不住点赞道。

原来，李婆婆是从长阳移民到驿马冲村的，根据政策，外地户籍人员领取养老金需要本人通过手机进行资格认证，但李婆婆子女均不在身边，对智能手机使用也不精通的她，一大早便来到了村委会寻求帮助。获悉这一情况后，工作人员迅速联系了李婆婆原户籍所在地，并热情协助其进行了相关资格认证事宜。

这只是驿马冲村亲民利民、便民惠民服务措施的一个缩影。以“关注民生、保障民生、改善民生”作为农村工作的出发点，该村不断创新工作思路，努力搭建方便群众办事的有效平台，通过便民服务大厅，建立“一站式”服务机制，用优质、满意、便捷、高效的服务，诠释着为办实事、办好事的速度和温度。（通讯员 潘宋玲）

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