10月13日，市委副书记、市长李泽刚主持召开“一网通办”“12345热线办理”及优化营商环境工作推进会，强调要以“一网通办”、“12345”热线办理为抓手，坚定不移推进“放管服”改革举措落地见效，提升企业和群众办事的便捷度和满意度，有力支撑全市经济重振和高质量发展。

会上，市政府办、市营商办等单位分别通报了“12345”市长热线办理及“一网通办”整体进展情况，并就优化营商环境管理办法责任清单及近期工作情况进行了汇报。与会相关部门作交流发言。

李泽刚指出，推进“一网通办”“12345”热线办理是我市深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，全市上下要看清形势、深化认识，围绕全省标杆、宜昌第一的工作目标，真正把数字政府建设和深化“放管服”改革作为补短板、强弱项、推进治理能力现代化的战略举措，更好地为市场主体服务，为群众服务。

李泽刚强调，优化营商环境是宜都提升核心竞争力的重要基础，要在思想上真重视，持续发力、久久为功，以越是艰难越向前的拼劲和干劲，打造营商环境“升级版”，真正让人民群众受益；要在质效上再提升，坚持刀刃向内，围绕市场主体的第一评价、人民群众的第一感受来提升服务质效，着力解决好企业和群众反映强烈的突出问题；要在机制上再优化，围绕高效办成一件事，推进业务流程革命性再造，系统重构部门内部操作流程、跨部门跨层级协同办事流程，进一步减时间、减环节，真正让企业和群众满意；要在创新上再突破，将“一网通办”向纵深推进，强化数据整合共享，推出更多个性化服务事项和特色应用，建立一套可复制可推广的宜都经验；要用心用情、严紧硬实作风，带着感情帮助企业群众解决好难点痛点，当好人民群众的“店小二”，全力打造一流营商环境。

市领导吴浩、裴学中参加会议。（宜都融媒记者 黎文来）

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