城区启动
旅游和道路旅游客运市场专项整治行动
为规范旅游和道路旅游客运市场秩序
全面落实“惠游湖北”各项措施任务
助力新冠疫情防治复工复产
全力打造良好的营商环境
市道路交通综合执法支队
市文化和旅游市场综合执法支队会商
启动城区旅游和道路旅游客运市场
专项整治行动
1、工作目标
有效震慑非法经营的“黑车”“黑导”，规范市场经营行为；落实安全生产主体责任，有效保障人民群众生命财产安全。
2、整治时间
2020年10月14日至11月13日
3、整治重点
01.对旅游客运企业开展执法检查检查重点
● 安全生产主体责任落实情况；
● 安全生产隐患排查治理、从业人员安全生产教育培训落实情况等；
● 城区各道路旅游客运企业包车牌发放情况；
● 营运客车动态视频监控系统监管情况。
02.对旅行社开展联合执法检查检查重点
● 排查是否存在向不合格供应商订购产品和服务情况；
● 核对8月份以来旅行团用车情况；
● 旅游车上兜售商品等违法行为。
03.城区游客集散地开展执法检查检查重点
● 宜昌东站、三峡机场和均瑶广场等地。
温馨提示：
1. 严格守法经营。经营者违反相关法律规定的，将依法查处，涉嫌犯罪的，依法移送司法机关。
2. 履行注意义务。旅行社应向合规的供应商订购产品和服务。租用旅游车辆的，应当审核车辆及驾驶员证件，旅游车辆的车籍地应当在本趟（次）行程起点、终点的一端。
3. 依法维护权益。经营者应当依法维护自身权益，不得采取非法方式，扰乱市场秩序和社会治安。
4. 抵制“黑车”“黑导”。游客应从合法渠道购买旅游服务产品，自觉抵制“黑车”“黑导”。
投诉举报电话
12328（交通运输服务热线）
12301（旅游投诉服务热线）