今年以来，市医保局着力优化“现场办”、全力推动“网上办”、尽力落实“惠企办”、努力推进“精简办”、竭力兑现“承诺办”，切实解决影响企业和群众办事创业的堵点、痛点、难点问题，持续提升医保服务质效。

近日，市民周女士来到市政务服务中心，为家人办理异地就医备案登记，从导办台取号到找工作人员进行办理，再到最终办结，整个过程只用了10分钟左右。

“解答的政策比较专业，服务态度也比较好，对医保窗口的这个服务我比较满意。”办完业务后，周女士为医保局的热情服务和快捷办理连连点赞。

简单快捷的办理源自市政务服务中心医保窗口着力优化“现场办”，真正实现“一号申请、一窗受理、一站办结”。目前5个医保窗口月办理医保业务1500-2000件、电话咨询4000余次。

随后，记者又留意到前来办理异地住院报销业务的刘女士。只见她将电子发票打印后，签署了《电子发票报销承诺书》，对其个人打印的电子发票的真实性及没有在其他地方报销作出承诺，几分钟便将报销手续办理完毕。

面对疫情当下交通不便等现实困难，市医保局竭力兑现“承诺办”，对异地住院费用报销使用电子发票实行个人承诺制，截至目前已为50多位异地住院的参保群众办理了报销手续。

此外，该局还全力推动“网上办”，200多家企业在网上完成了缴费基数申报，30多位准爸、准妈在网上办理了生育备案；尽力落实“惠企办”，今年2月至6月按规定对全市各类参保企业医疗保险费单位缴费部分减半征收，为全市1109余家企业减征职工基本医疗保险费2524万元。

“我们还努力推进了‘精简办’，这主要针对生育备案。省内的生育备案仅仅只需持医保卡和产前检查手册就可以进行办理，生育津贴直接划拨到企事业单位的对公账号，参保人直接在自己的企事业单位的财务就可以领取生育津贴了。”市医疗保障局办公室主任吕超君表示。（宜都融媒记者 周传峰）

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