时至深秋,夜幕带着丝丝的凉意来临,但为了居民们的幸福生活,她们错时服务、延时服务。她们,就是名都社区的格格们,一群总是力所能及发挥自己的光和热的“红精灵”。
“四双”行动服务忙
两个多月以来,在名都社区党委引领和组织下,在格格们的共同努力下,名都社区147个党小组、近1400名“四双”人员在各个小区如火如荼地持续开展着各种志愿服务活动。
仅碧水苑小区,“四双”的报到人员已经达到了178人,活动开展了20多次。有居民打趣碧水苑网格员江恒说,你这个小区的“四双”报到人员数已经相当于一些党总支的管理人数了。
平时,对于“四双”人员的问题咨询、活动组织、活动时长和积分整理工作,会占用江恒很多时间,但她从来不抱怨,总是认认真真做好服务工作,策划活动内容、发起招募、将活动二维码拿到现场给报名人员扫码打卡、统计时长、补录资料……
很多事贵在坚持、重在履事,才会从量变引发质变。九州丽景苑176名“四双”行动人员从8月21日开始,每天安排人员在“家+”驿站值班并开展形式多样志愿服务活动,从未中断。而作为联系小区的格格,张平和钟利华也每天帮忙协助“四双”人员开展活动。他们的持之以恒和用心服务,也获得了小区居民的点赞。
而这,只是名都社区格格们的缩影。每周,格格们都会根据实际情况发起多形式的活动招募。近期,春水苑、秀水苑、清江润园、九州丽景苑等小区的“四双”人员在网格员和党小组长的组织下,利用晚上休息时间入户为居民发放和讲解《城乡居民医保政策宣传手册》相关内容和缴费方式,确保居民知晓率百分百;名都华庭、矿务局宿舍、畜牧局宿舍、民富新天地等“四双”人员在网格员和党小组长的组织下,挨家挨户宣传防电诈知识,签订《远离非法集资活动承诺书》,并打扫各小区楼道卫生,认真检查楼栋消防设施……
入户登记普查忙
“大国点名,没你不行”,但对于入户进行“七人普”摸底登记工作的网格员来说,过程并非一帆风顺。有时遇上刚从外地搬来的新业主,或长期在外务工刚回宜都的居民,会对格格们的造访表示出不信任,也有的居民非常谨慎,不愿透露个人基本信息。每次遇到这种情况,格格们都会在出示证件后,再耐心细致地去解释和沟通,彻底打消居民们的疑虑。
为保质保量完成任务,格格们还开启了“5+2”,“白+黑”的工作模式。对于白天不在家的上班族,她们就利用晚上休息时间去入户核查,有时候晚上家中也没人的,她们就牺牲双休时间上门登记。总之,为完成第七次全国人口普查入户登记工作,格格们克服重重困难,加班加点,确保工作做准、做细、做好。
疫情防控排查忙
当前,疫情防控工作虽已进入常态化新阶段,但严防外来输入,对重点地区返宜人员的排查和监测仍是当前工作的重中之重。为筑牢社区疫情防控的第一道防线,所有网格员都严阵以待,认真进行排查,及时上报,宣传防控相关政策,丝毫不敢懈怠。
近日,格格王彩霞排查到网格内有青岛返宜人员,为确保第一时间得到准确信息,她多方联系旅行社导游,弄清旅游人员每天的行动轨迹。该名返宜人员一到宜都,她就通知其居家观察,并一天三次进行体温监测,还连夜送去核算检测通知单。直到看到检测结果为阴性时,王彩霞才长长松了一口气……
健康素养调查忙
经省卫健部门随机抽样,名都社区的春水苑和碧水苑要从10月26日开始,在四天时间内完成居民健康素养调查。这两个小区的格格林曼、叶巧丽、朱韦、江恒在众多的工作中又增加了一项——带领陆城卫生院的医生们到居民家中进行全民健康素养调查工作。由于时间较紧,再加上居民在家的时间不固定,所以,白天忙入户,晚上忙调查,也成了几个格格的工作日常。
日常安全巡查忙
用脚步丈量网格,用责任守护平安,即便工作多,任务重,但所有网格员依然坚持每天对网格进行安全巡查。遇到电动车拉线充电的,就及时打电话通知居民,告知其安全隐患,进行温馨提醒;发现小区某处消防设备有问题的,就迅速向物业反映,及时消除安全隐患;看到楼道有杂物的,就逐层逐户与居民沟通,并协助物业逐楼逐层进行清理……
特殊人群关爱忙
作为离居民最近的一员,格格们总是用细心、耐心和诚心捂热着居民的心。
江恒经常到独居老人家谢爷爷中帮忙整理家务、打扫清洁;张善琴经常到网格内患有阿尔茨海默病的张爷爷家中嘘寒问暖,做些力所能及的事情;林曼8年来经常给网格内的精神残疾人送去温暖和关怀;群众眼里的“有心”格格严媛,一直用她的爱心温暖着两位高龄独居老人的心;钟艳芸经常记挂着网格内特殊老人江奶奶,隔一段时间就上门为她重新填写联络卡信息;杨礼芹时时处处想着独居老人李奶奶;郭雪被名都华庭的陈爷爷、余奶奶当亲“孙女”看待,家中灯泡坏了,她帮忙换,门锁坏了,她找人帮忙去修,还主动帮二老代办各种证件……这些小事看似不起眼,但只要是与居民的生活息息相关,在网格员心里就是大事。
小网格、大担当,也正是一个个忙碌的格格们,用辛劳和坚守、奉献和汗水,释放着基层社会治理的“大能量”,增强着居民群众的获得感、幸福感与安全感。(通讯员 姚晓静)
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