近年来，市供水有限公司党总支紧密围绕打造优良营商环境、服务宜都供水民生这一主线，以优质供水服务为重点，以群众满意为目标，深入推进“清泉润家”党建品牌创建，引导党员立足岗位、转变作风、敬业奉献，贴心为中小企业和群众服务。

深化惠民便民服务。坚持“只要用户满意，不要下次改正”的服务理念，在党员中大力推行“夜猫子”服务模式，年均处置供水故障3000余次，均在规定时限内办结并服务到位。今年4月份启动的城区“一户一表”惠民改造工程，目前已完成锦绣江南、丰岛花园、住建局宿舍等7个小区2122户的改造。

全力助力疫情防控。疫情防控期间，组建5支党员突击队投身抗疫一线，确保疫情期间全市水质安全；28名“宜都清泉”志愿者响应党总支号召，主动下沉社区、小区，严把4个包联小区481户、1270人的健康关口，并为全市包括宜都“小汤山”在内的14家医疗单位、疫情防控重点场所及居家用户实施“一对一”上门服务达400多人次；开通24小时供水故障抢修热线服务，期间共处置城乡供水故障402次，先后为全市14个村提供安全供水服务或技术援助。

着力优化营商环境。认真落实降费措施，率先承诺疫情期间欠费不停水，2-10月水费降价56.32万元，停征污水处理费500.38万元，为28家租户减免房租15.39万元。同时还推出用户报装“零资料、零费用、零跑腿、零操心”的贴心服务，让用户实实在在感受到了供水服务的力度和温度。（通讯员 曹雪晴）

责编：喻姣阳

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