电信诈骗是指不法分子通过电话、网络和短信，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给不法分子打款或转账的犯罪行为。

1、犯罪活动的蔓延性比较大，发展很迅速。不法分子往往利用人们趋利避害的心理通过编造虚假电话、短信地毯式地给群众发布虚假信息，在极短的时间内发布范围很广，侵害面很大，所以造成损失的面也很广。

2、犯罪分子作案手法变化快。犯罪分子作案手法翻新层出，千方百计编造各种虚假事实进行诈骗犯罪，从最初的“中奖”、“消费”等虚假信息，发展到“绑架勒索”、“电话欠费”、等虚构事实诈骗，甚至冒充电信工作人员、公安民警诈骗，欺骗性非常大，识别很困难，没有接收过诈骗信息的群众非常容易上当受骗。

3、团伙作案，反侦查能力非常强。一般采取远程的、非接触式的诈骗，犯罪团伙组织严密，他们采取企业化的运作，分工很细，有专人负责购买手机，有的专门负责开银行账户，有的负责拨打电话，有的负责转账，下一道工序不知道上一道工序的情况。这也给公安机关的打击带来很大困难。

4、跨国跨境犯罪比较突出。有的不法分子在境外发布虚假信息骗境外的人，也有的常在境外发布短信到国内骗中国老百姓，打击难度很大。

电信诈骗侵害的群体具有很广泛的特点，而且是非特定的，采取漫天撒网，在某一段时间内集中向某一个号段或者某一个地区拨打电话或者发送短信，受害者包括社会各个阶层，既有普通民众也有企业老板、公务员、学校老师，各行各业都有可能成为电信诈骗的受害者，波及面很宽，社会影响很恶劣。

一些诈骗是针对性比较强的。比如像汽车退税诈骗，受骗的主要是一些有车族。还有一些突出的，像冒充电信人员、公安人员的诈骗，不法分子往往选择白天拨打电话，白天年轻人都上班了，家里老年人比较多，不法分子抓住老年人资信度比较闭塞，容易受骗的情况实施作案。

1、“电话欠费”诈骗。不法分子以电信部门名义群发信息或打电话，称事主开户的电话欠费，事主否认有此情况后，不法分子建议报警，然后冒充公检法等政府部门，以银行账户涉嫌诈骗或洗钱等为借口，要求事主把账户内存款转到所谓的“安全账户”实施诈骗。

2、银行卡消费、银行转账短信息诈骗。犯罪分子会给你发送一个银行卡消费、转账或透支等内容短信，当你“垂询”时几名犯罪分子则分别扮演“银行工作人员”“警察”“银联管理中心”层层设圈套，只要确定你卡上有资金，他们并会“忠告”你把钱转到“安全账户”内，骗走你的钱财。

3、“猜猜我是谁”诈骗。犯罪分子拨打事主电话，以猜猜我是谁的方式，让事主误以为是其亲友，并将该陌生电话存入手机通讯录，骗取信任后，犯罪分子再次打电话以车祸、嫖娼被处理等为借口，骗取事主钱财。

4、退税诈骗。犯罪分子冒充税务、财政、车管所工作人员拨打你的电话，称“国家已经下调购房契税、购车附加税税率要退还税金”让你提供银行卡号直接通过ATM机转账退还税款。当你操作时犯罪分子称退税系统只支持英文界面，让你按照他的电话指示操作，乘机划走你的钱款。

5、虚构绑架诈骗。你的通讯工具会接到一个陌生电话，称你的亲人被人绑架，并有一名犯罪分子在边上假冒被绑架的亲人大声呼救，要求你速汇赎金。对方会给你提供一个账户，并且不让你挂电话和核实情况的时间，要求你立即打款，否则撕票。如你信以为真，把钱打到账户上，你就上当了。

6、虚构“紧急情况”实施诈骗。犯罪分子会冒充医院医护人员、学校教职工等人员，打电话谎称你的亲属，如在异地上学的孩子，遭遇车祸，突发疾病等“紧急情况”要求您紧急汇款，您一旦汇款，就上当了。

7、盗用QQ借款诈骗。犯罪分子通过黑客手段，盗用受害人QQ后，分别给其QQ好友，发送请求借款信息，进行诈骗。有的甚至在事先就有意和QQ使用人进行视频聊天，获取使用人的视频信息在实施诈骗时有意播放事先录制的使用人视频，以获取信任。

8、贷款信息诈骗。犯罪分子群发提供低息甚至无息贷款信息，当事主联系犯罪分子时，便要求其向指定账户汇入“验资款”、“手续费”、“好处费”，以诈骗钱财；或索要事主银行账户，再层层设套，窃取事主账户密码，通过网上银行将存款迅速转走。

9、中奖信息诈骗。犯罪分子群发大量彩票中奖、电话号码中奖、QQ号码中奖等信息，要求中奖人打电话兑奖，以先交纳“个人所得税”、“公证费”、“转账手续费”等为借口，诈骗钱财。

10、无偿提供低息贷款诈骗。以“我公司在本市为资金短缺者提供低息贷款，无需担保，请致电XXX，”此类诈骗短信，是骗子利用一些企业和个人急需周转资金的心理，来诱人上钩，然后以预付利息的名义骗钱。

防范电信诈骗案件，最根本的还是要提高群众自身防范意识。在此提醒广大群众：要提高警惕，加强自我防范防止上当受骗。

工作生活中要做到三不一要：

不轻信：来历不明的电话和短信，不管不法分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，都不要轻易相信，要及时走开，挂掉电话。不回复短信，不给不法分子进一步设圈套的机会。

不透露：巩固自己的心理防线，不因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑，无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实。

不转账：学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，决不向陌生人汇款、转账。据公安机关所做抽样调查统计，从受害人性别上看，女性占70%以上；从年龄上看，中老年人占70%。因此中老年人和妇女要格外引起注意还有一些公司财会人员喝经常有资金往来港澳人群等，在汇款、转账前，要再三核实，不要让不法分子得逞。

及时报案：万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗，请立即向公安机关报案，可直接拨打110，并提供骗子的账和联系方式等详细情况，以便公安机关开展侦查破案。