三峡日报全媒记者 方勇华 通讯员 梁仲哲 劲松

张明贵是红花套镇一名资深法律服务工作者，从事调解工作长达30年，有着丰富的法律知识、调解经验和技巧。“不管遇到什么纠纷，张明贵介入后就能迎刃而解。”这是群众对他的评价。

2019年，镇党委经过精心挑选、严格考察，筹建了“张明贵调解工作室”。为确保规范化、专业化、精准化，工作室设有独立的办公室、调解室、规范的名称牌、标识、展示板等，调解工作制度、工作范围、工作流程等内容全部公示上墙。

调解工作室成立后，张明贵始终践行“四字工作法”。“快”字为基：对镇内发生的突发事件，集镇及沿江村20分钟到达、丘陵及山区村40分钟到达；“准”字为责：对事件的了解细致准确；“理”字为策：摆事实、讲道理；“法”字为要：以事实为依据，以法律为准绳。

红花套镇居委会邓某的玉米苗遮挡了王某的辣椒苗，一个拿镰刀、一个拿锄头，争斗一触即发。接到求助电话，老张5分钟到现场，仅用半小时就平息了纠纷。

2020年疫情期间，窑坡垴村蔡某钓鱼时、鱼线误碰高压线、造成轻度伤害，家属情绪激动，扬言要到市政府上访闹事。老张耐心安抚伤者先治疗，出院后，他召集电力部门和当事人，最终伤者获得合理的赔偿，双方都感到满意。

红花套村5组、51岁的王姓村民在河北省丰宁县打隧道，施工时不幸被一块大石头砸死，张明贵与村自调委员、家属一起赶赴事故发生地，经过3天2夜的反复协调和多次谈判，最终获得102万元的赔偿……

“基层调解工作披星戴月、加班加点对于我来说是家常便饭。”张明贵说，虽然工作很累，但能够将一件件矛盾纠纷成功化解，让当事人愁容变笑脸，他感觉非常值得，也非常有成就感。

工作室成立1年多时间，先后调解矛盾纠纷23宗、调解结案23宗、涉及金额123万元、协议履行率达100%。张明贵表示：“调解员要演绎好三个角色：一是朋友角色，善于倾听、真诚待人，才能赢得当事人的信任；二是律师角色，从情理法出发，向当事人分析利弊；三是法官角色，找准法律的底线，为双方寻找利益平衡点，实现共赢。”

“张明贵调解工作室”成立以来，积极为居民群众无偿提供法律咨询、法律指引、法律宣传、纠纷调处等公益性服务。还充分利用村级道德法治讲堂、学校普法讲座、社区法治培训等载体和机会，主动开展秸秆禁烧、长江禁渔、扫黑除恶、依法信访、反电信诈骗等多个主题宣讲活动，引导村民小事不出村，大事不出镇。

近3年，红花套镇无越级访、无集体访、无重复访，成为受到上级表彰的“三无”乡镇。