三峡日报讯（通讯员李敬文）日前，居住在宜昌的朱女士致电宜都市医保服务中心，咨询职工基本医疗保险门诊共济相关业务，中心工作人员手把手指导，帮其完成了个人账户金额划转。

朱女士欲将父亲医保账户中的钱转入母亲账户中用以支付母亲亟需的手术费用，因工作原因不便往返宜都，针对这一情况，市医保服务中心工作人员即刻通过手机线上操作，帮助朱女士完成了划转。目前，宜昌市职工医保参保人员可通过微信公众号（医保新服务）或宜昌市互联网+医保网上办事大厅办理个人账户家庭互助，实现医保个人账户家庭共济的“马上办”。

自开展医保个人账户家庭互助业务至今，市医疗保障局已有35项服务事项入驻省政务服务平台，其中“一网通办”事项28项，占比80%。该局还将不断推进线上线下业务深度融合，在服务流程上做减法，以更便捷的医保服务推进医保基金惠民作用的充分发挥，为经济高质量发展增添动力。