宜都融媒讯 7月23日，姚家店市场监管所在九州方园生活广场有限公司向66个店家124名经营者集中解答问题，为企业提供“订单式”服务。

活动现场，姚家店市场监管所负责人详细解读了《民法典》、《消费者权益保护法》、《零售商促销行为管理办法》、《规范促销行为暂行规定》，让广大经营者对相关规定有了进一步的了解。

据悉，九州方园生活广场有限公司立足诚信建设，争创市级十星级文明市场。在创建过程中，发现经营户对诚信公平竞争认知上有差距，消费者诉求解决变慢、满意率有下降趋势，对此，公司主动自查问题，向市市场监管局姚家店所提交了问题清单。

了解情况后，姚家店市场监管所认真准备，用法、理、德、情，梳理出答案，找出问题症结，“对症下药”，提供法律依据，交出解决问题的“答案”。

“通过这次个案剖析，我们懂得如何尊重消费者权益，保护经营者的正当利益，有利于我们抓好诚信建设，建设文明和谐市场。”欧亚达商管部负责人表示。（通讯员 孙宜君 李海瓶）

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