宜都融媒讯  今年以来，市政务服务和大数据管理局以“全国一流、全省领先、全市第一”的“百强标准”，全面优化营商环境“软实力” ，构筑高质量发展“硬支撑”。

宜都徽仁环保科技有限公司是一家专门从事城市固废综合处置与再生利用的企业，项目正在建设阶段，由于单体较多，企业在建设过程中面临着审批流程复杂，材料多等问题。

“我们最开始是到这边窗口进行咨询，流程是比较复杂的，然后我们接受这边的代办专员，然后她这边再帮我们去代办，这样的话流程比较清晰，办事的效率也挺高，‌‌也是给我们企业省了很多时间。”该公司生产部主任刘露莹告诉记者说。

从市场准入到投资建设，需要什么材料，该跑哪些部门，有了代办专员为企业提供“一对一”专属服务，企业不再为各项审批流程犯难。

市政务服务和大数据管理局邹雷说：“‌‌我们作为专职的代办员，首先会对项目进行分析，他需要办理哪些手续，然后‌‌是全程的进行跟踪代办。我们会通过政务客服微信在微信上把资料传送，然后我这边通过湖北省政府网帮他报建，不需要企业来回跑。”

秉承着宁让自己费心，也不让群众和企业操心的理念，市政务服务和大数据管理局把“用户思维、客户体验”理念融入政务服务，推出宜都市企业全生命周期“一件事”改革，将市场准入、投资建设、员工招聘、生产运营、权益保护、退出市场等涉及企业的相关事项，全面梳理清单编制成图，只需扫描二维码，所需申请材料一目了然，让各个事项“都好办”。

“我们围绕‘都好办’品牌进一步强化系统支撑，加强人员培训，着力推动一网通办、一窗通办、一事联办、跨省通办‘四办’改革，真正做到为企业、群众办实事。”市政务服务和大数据管理局副局长刘艳表示。

优化线下服务，打通线上堵点，目前已实现全市办件时间总体压缩84.7%，100%“最多跑一次”，200个高频事项“一事联办”，通办区域覆盖14省170多个地区，通办事项111项。还实现了周日“不打烊”办事制度、“办不成事”反映窗口、水电气联动报装、企业职工退休一事联办线上即办等多个全省首创和突破。

接下来，市政务服务和大数据管理局将锚定实现“全年精彩”目标，抓住数据治理这个“牛鼻子”，强基固本、多点突破、全面发力建立起一座崭新的“智慧宜都大厦”。

市政务服务和大数据管理局党组副书记、副局长杨泽斌说：“市政务服务和大数据管理局正按照宜昌城市大脑建设指挥部的统一部署，组建强有力的工作专班，加强资源统筹，采用一体化建设、一体化运营模式，着力打造城市治理、民生服务、产业带动、数字平安等4类场景应用，为宜都实现‘三示范四节点’的宏伟目标贡献智慧和力量。”（融媒记者 朱敏 实习记者 熊婷婷）

责编：李忠益

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