9月11日，宜昌市人大常委会副主任孔福生带领市生态环境局、市自然资源规划局相关负责人到长阳花香水岸现场，对中央生态环境保护督察组交办的重点信访件进行督办，查看信访问题现场，并召开专题办公会。

会上，孔福生听取了项目业主及相关部门汇报，详细了解项目基本情况。他要求，一要切实高度重视信访件的办理。要坚决贯彻落实习近平生态文明思想和党中央长江大保护一系列安排部署，积极回应广大人民群众对美好生活的向往和需求。

二要切实明确责任和任务。由县政府主要领导牵头办理，市自然资源规划局安排专人配合，对问题要准确定性，是否属实要有相关法定依据，并在9月13日之前完成督办。

三要认真开展资料材料梳理。各相关部门要检查有无边界不清、现场污染、手续不全等问题，理清内容形成报送材料。

四要坚决开展问题整改。对举报属实的内容提出整改方案，同时，县住建局要加强对施工现场的管控和督办。市配合中央生态环境保护督察工作协调联络组和市直相关单位就信访件办理也提出了具体要求。