三峡日报讯（通讯员李迪雅、胡炜佳、关春玉）宜都大力推进窗口单位文明创建常态化，进一步改善服务环境，不断规范服务标准，让“文明窗口”成为服务群众的一张名片。

走进宜都市政务服务中心办事大厅，可见功能明确的服务区、便利的自助终端、温馨的母婴室……在这里，前来办事的市民可享受优质高效的服务。

正在办理农机补贴业务的熊世平说，从进门就开始感受到了服务的贴心，“我进来之后，工作人员先告诉我如何扫健康码，然后帮我取号，告诉我去哪个窗口怎么办理。服务态度很好，来这里办事，我们感到特别方便”。

“我们还可为办事群众提供医药箱、雨伞、饮用水、老花眼镜、充电桩、打气筒等一系列便民服务。在大厅的入口处我们还增加了景观小品，并更换了政务服务大厅所有破损的标识标牌。大厅各区域，我们也增加了分类垃圾桶。”市政务服务和大数据管理局大厅管理工作人员龚婷婷介绍道。

同时，为了让窗口服务“内外”兼修，市政务服务中心还不定期举办“文明窗口”礼仪培训班，督促工作人员把礼仪知识运用到窗口服务中，进一步提高办事效率，打造文明服务窗口。