湖北省人力资源和社会保障厅，10月19日发布《关于全国人社系统优质服务窗口和优质服务先进个人推荐对象的公示》，湖北省推荐的全国人社系统14个优质服务窗口和7名优质服务先进个人候选对象，正在公示。
其中，宜都市人社政务服务窗口（驻市民之家）入选全国人社系统优质服务窗口。
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全国人社系统优质服务窗口推荐对象
1
湖北省武汉市人事考试院
2
湖北省襄阳市保康县社会保险管理局社保窗口
3
湖北省宜昌市宜都市人社政务服务窗口（驻市民之家）
4
湖北省黄石市社保经办服务综合窗口（驻市民之家）
5
湖北省十堰市郧阳区劳动保障监察局
6
湖北省荆州市沙市区就业和社会保障服务大厅
7
湖北省荆门市东宝区公共就业和人才服务中心
8
湖北省鄂州市人力资源和社会保障综合服务大厅
9
湖北省孝感市孝南区便民服务中心就业创业服务综合窗口
10
湖北省黄冈市黄梅县人社局公共就业服务窗口
11
湖北省咸宁市劳动保障监察局接访窗口
12
湖北省随州市社会保险局驻市政务服务中心窗口
13
湖北省恩施州鹤峰县劳动保障监察局
14
湖北省神农架林区社会保险核定服务窗口
宜都市人社政务服务窗口围绕解决群众急难愁盼问题，扎实开展“23℃人社服务”品牌创建，奋力打造一流营商环境，开展便民服务设施改造，营造良好的办事环境。
创新实施企业职工退休“一事联办”集成服务，2021年8月16日在全省首个上线湖北政务服务网运行。对全生命周期人社事项进行精准管理，再造流程，把跨层级、跨部门、多件事整合为“打包办一窗办”。推行“免填单”“免申即享”“周日不打烊”、延时服务、导办帮办等特色服务，对老年人、残疾人等特殊人群预约上门、全程代办兜底服务，暖心服务“最后一米”，窗口实行“无否决”，只说YES不说NO，全面开展“快办行动”，实施即办秒办。
荣誉连连
1、2020年劳动力市场监管指标评价获得湖北省营商环境县市区排名第一；
2、荣获人社部全国人力资源和社会保障系统2008-2010年度优质服务窗口；
3、2019年12月荣获宜昌市政务服务“一次办成”劳动竞赛二等奖；
4、2020年12月荣获宜昌市“宜人服务之窗”劳动竞赛二等奖；
5、2018年、2019年、2020年连续三个年度荣获宜都市政务服务十星级示范窗口；
6、3名干部职工先后荣获“湖北省人社服务标兵”、“湖北省人社系统先进个人”、“湖北省岗位练兵明星”。