文化和旅游部市场管理司

关于延期举行2021年

全国导游资格考试的公告

鉴于当前国内疫情防控形势，为切实保障广大考生身体健康，经慎重研究决定，2021年全国导游资格考试延期举行。现将有关事项公告如下：

原定于2021年11月6日举行的2021年全国导游资格考试延期举行，具体举行日期另行通知。

2021年11月16日前，考生因考试延期决定不再继续参加考试的，可向所在考区申请办理报名费退还。请相关考区妥善处理报名费退还事宜。

此公告发布后，请各考区第一时间将考试安排调整情况通知到每名考生，认真做好考生解释沟通工作。

后续考试安排情况将以公告、短信形式告知考生。因考试安排调整给考生带来的不便，敬请谅解。请广大考生配合当地疫情防控要求，做好个人防护。

特此公告。

文化和旅游部市场管理司

2021年11月3日

附件：

2021年全国导游资格考试

考生退款流程及操作说明

各位考生：

因考试延期决定不参加考试的考生，于11月4日9:00至11月16日24:00可申请办理报名费退还，待统一受理后，将另行通知退款日期，报名费用将按原缴费路径退还至支付账户，请退考人员耐心等待，可随时关注自己的支付帐户退款信息。

1、请考生登录2021年全国导游资格考试报名网站（https://c.examsp.com/index.html#/e/dy2021/logi）申请退款。

2、考生登录后进入“我的报考”菜单，点击“申请退款”后，根据系统提示选择报考的所有科目，完成申请退款全流程操作。

3、注意：本次申请退款操作，仅用于2021年全国导游资格考试已缴费考生退考申请，考生申请科目将默认为所报考所有科目。11月16日24:00报名费退还申请截止后，将无法更改退款申请结果。11月16日24:00前未申请的考生，将视为继续参加考试，报名费不再退还，考试具体举行日期另行通知。

如有疑问可致电技术服务热线：021-61948895