宜都融媒讯（通讯员 余琼娥）近日，某企业负责人艾先生将一面“优化营商环境有力度 助力企业发展有温度”的锦旗送到市市场监督管理局行政审批窗口，对窗口工作人员的暖心周到服务表示感谢。

原来，不久前，该企业在办理股权质押手续时，因系统转换问题无法办理新的抵押登记业务，但企业又急需银行贷款来支付职工工资和材料应付款。

市市场监督管理局行政审批窗口工作人员在了解情况后，当即在政策范围内为企业开辟绿色通道，积极与省局和宜昌市局对接，最终，经过沟通协调，将处理时间由1周缩短至20分钟，快速为该企业办结了相关业务，解了燃眉之急。

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