锦绣社区组织志愿服务活动

馨语志愿者上门服务

锦绣社区：品质服务智慧先行

“‘智慧锦绣’小程序，不仅能认领各类志愿项目，还能线上兑换积分，很受辖区居民欢迎！”在葛洲坝街道锦绣社区，社区与辖区共建单位联合开发“智慧锦绣” APP，智慧联动助力志愿服务。

锦绣社区由锦绣天下、锦绣嘉苑、锦绣华俯、锦绣华庭4个现代物业型商品小区组成，共有居民3719户、1.1万人。社区高标准建设志愿者服务站，由社区党委书记担任站长，组建志愿服务小组42个，志愿者1720名。

锦绣社区志愿服务站与新时代文明实践站、德育加油站充分融合，统筹资源，大力推进志愿服务项目建设，鼓励辖区居民注册志愿者，号召党员、小区物业、辖区企业、社团组建志愿服务队伍。

近年来，锦绣社区志愿服务站围绕“锦绣汇”志愿项目开展志愿服务活动百余场，惠及居民8900余人，先后获得全国“扫黄打非”基层示范站点、省级“老年宜居社区”、市级“最美志愿服务社区”、市级“学雷锋示范站点”、市级“文明社区”等荣誉称号，引来全国各地交流学习132场次。

2020年，锦绣社区不断优化智慧平台建设，根据居民反馈，开发“智慧锦绣”小程序，建立志愿服务专属模块，志愿者不仅能线上报名和认领志愿项目，还能在线上兑换志愿服务积分，实现线上积分赠予。此外，锦绣社区将辖区便民利民服务点信息汇总，在线上进行信息推广和标注，形成志愿服务圈，动员更多居民参与志愿服务，形成志愿服务人人参与，志愿项目人人共建的良好氛围。

三峡日报全媒记者 宋程程 通讯员 王汉宜

馨语志愿：关爱精神障碍患者

“为精神障碍患者点燃希望，帮助他们重塑人生，非常有意义。”近日，宜都馨语志愿服务队负责人高细雄表示，馨语志愿者将加大工作力度，为重性精神障碍患者提供服务。

2018年1月，宜都市精神障碍社区康复志愿服务队正式成立，团队最初由位于红花套镇的馨语医院的志愿者们组成，他们轮番利用公休、周末和节假日走村入户，为患者送来他们急需的药品和康复知识，开展形式多样的志愿服务。

渐渐地，这项志愿关爱服务受到社会广泛关注，吸引了更多志愿者加入。自2018年至今，该志愿服务队共开展志愿服务活动92次，首批服务对象为宜都市343名贫困精神障碍患者，参与的志愿者包括馨语康复医院志愿者86人，社区志愿者240人，参与志愿者人数总计326人，其中35岁以下青年志愿者140人。

据悉，该志愿服务队采用全程社区闭环服务体系与开发性的支持体系，建立志愿者培训成长体系，建立精神障碍社区康复服务体系和互动组织，即馨语专业志愿者——社区志愿服务者——馨语心理工作室（社区端点）——患者及家属——社区干部和居民。

2021年，在宜都市民政局的支持下，馨语心理工作室已在宜都市建立14家，开展社区志愿者专业技能培训14场，建立起140名重症精神患者康复档案。2020年9月获得湖北省志愿项目大赛“银奖”，2021年3月获评全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目。

三峡日报全媒记者 方勇华 通讯员 景双双