5月2日上午，湖北宜都运机机电股份有限公司的财务人员杨战红在导税员的引导下，在购买发票的同时成功进行了“身份验证”，这标志着宜都国税“实名办税”正式启动。

为进一步优化纳税服务、防范税收风险、促进依法诚信纳税，宜都市国税局于2017年5月1日起，通过四方保障在全市范围内推广实名制办税，为2018年全面实现办税实名制奠定坚实的基础。

窗口人员强培训。为迎接实名制办税，宜都国税纳税服务科提前统一组织部署，制定专项培训计划，利用业余时间开展业务能力培训5批次，从实名制的宏观意义到具体操作细节都进行了深入细致的探讨，增强了培训的针对性，提升了前台工作人员的专业素质。

导税人员首责任。在纳税人进厅排队取号时，导税人员一次性告知纳税人权利义务，提醒纳税人补办实名制登记，加强对登记资料的预审，引导纳税人多走“网路”，少走“马路”，确保实名制办税推广落到实处。

专窗受理优服务。在税务登记窗口，利用身份识别技术一次性确认法定代表人真实身份，同时建立企业办税“白名单”，将法定代表人、财务负责人和办税人员三类人员信息导入信息库。在值班领导窗口，借助值班领导辅助办理。由值班领导指导协调纳税人办理相关事项，协助大厅窗口工作人员，确保实名制工作的推进。

线上线下齐宣传。国地税两个部门、多个业务科室群策群力，共同制作实名制办税公告，以办税服务厅为实体宣传主阵营，依托“互联网+税务”，通过税企QQ群、微信群、微信公众号、税企通、各业务网站等，为企业开展涉税提醒、政策宣传、在线登记等线上服务，让纳税人足不出户就能办理实名制登记，形成了全方位、全天候、全覆盖、全流程和全联通的智慧办税模式。

截止5月3日下午4点，“实名办税”已启动两天，宜都国税办税服务厅现场已经成功采集28户纳税人信息，通过支付宝APP实名认证9名纳税人信息。

“推广实名制办税之后，提升了纳税服务质效，降低了税收执法风险，促进了纳税人依法诚信纳税。”宜都市国家税务局纳税服务科张静感慨的说。（记者 李悦）