2小时解决!这个“店小二”真给力

宜都融媒讯(通讯员 刘天福 贺缨岚)“非常感谢你们在‘五一’节日期间及时为我公司送来抢修配件及材料,协助维修厂区内部供水管道,保障了我们生产线的正常运行。”

5月10日下午,宜都市供水有限公司红花公司客户经理回访湖北丰岛食品有限公司时,该企业分管生产负责人邬先生对供水服务赞不绝口。

据邬先生介绍,5月5日中午,湖北丰岛食品有限公司内部供水的DN200PE管网突发断裂,导致车间不能正常生产。在紧要关头,他们第一时间向宜都市供水有限公司红花公司电话求助。

公司值班人员接到求助电话后,立即通知客户经理携带配件及管材赶往丰岛公司内部抢修现场。面对企业紧张的生产压力,客户经理协助丰岛公司工作人员进行了抢修。最后经过不到2个小时的抢修,丰岛公司内部供水故障排除,生产线恢复正常。

邬先生对宜都市供水有限公司红花公司迅速反应、高效处置、贴心服务给予了充分肯定,对该公司在企业生产危难之际发挥“店小二”精神,做到有求必应,以实际行动优化营商环境表示了由衷的感谢。

(责编:李华 向姝  审核:党艳秋)

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