宜都融媒讯（通讯员 贺雪莲）“上车后让我坐稳再付款，一再提醒我，怕我摔倒，贴心的服务，让我感动……”近日，宜都华运公司收到一封热心市民手写的表扬信，信中对702线女驾驶员陈桥表示了感谢。

陈桥是华运公司“宜都芳华”女子班组中的一员，这个班组刚刚被宜都市总工会予以通报表扬。

“这位女师傅开车很平稳，对车上的老年人也很照顾，那种善意的微笑，亲切的话语，让我觉得夏天的公交车不再是燥热的……”凭借朴实热情、真诚有礼、贴心细致的服务，陈桥获得了乘客的肯定和赞赏。

自入职以来，在8米车厢内，陈桥一趟又一趟地将乘客送往目的地。熟悉的公交线路每天承载着不同的陌生面孔，也记录了陈桥与公交车的驾驶故事。

成为一名出色的“女司机”并没有想象中那么简单。刚入职时，陈桥精神压力特别大，“这么多人坐我的车，我可千万不能出差错！”

细心的“传帮带”师傅发现了她的顾虑，于是主动找她聊天：“新手上路，别害怕，你就握好方向盘，看好路况，顾好眼前。”

慢慢地，陈桥建立了自信，终于握紧了手中的方向盘。

陈桥坦言：“最难熬的就是早出晚归的工作时间，如果开早班车，凌晨五点就得起床，如果开晚班车，则要等到晚上七八点才能下班。”在驾驶过程中，如果遇上堵车，连去个洗手间，好好喝口水的时间都没有。

“既然选择了，就不能轻言放弃！每当看到乘客到达目的地后满意的笑容，感觉一切的付出都是值得的。”就这样，靠着对这份工作的热爱，以及工作带来的快乐和成就感，陈桥一路坚持了下来。

在日常工作中，陈桥总是以一个女性特有的细腻，为乘客提供及时周到的服务。遇到老弱孕幼，她积极为他们协调座位；遇到不熟悉路线的乘客，她总能耐心地为其解答。她所在的702线，单程28公里，途经29个站点，用时1个多小时，这个行程陈桥每天至少往返8次，“当你愿意为乘客多想一点，也许就能让他们的出行变成一段美好的回忆。”在周而复始的交通线路中行驶，陈桥说自己并不觉得枯燥无聊，“因为可以收获一张张不同的笑脸。”

成为全域公交驾驶员以后，陈桥更是时刻紧绷安全这根弦。在日常行车过程中，她严格做好“一控三防”工作，坚持做到“一慢，二看，三通过”，不开快车、斗气车。她说，自己的责任就是将乘客安全送到目的地，所以绝对不能掉以轻心。入职以来，她驾驶公交车未发生安全交通事故，也从未发生过任何服务质量投诉，她以真诚的付出和踏实的工作作风，赢得了广大乘客的赞誉和公司的认可。

“没想到每天都会做的小事，乘客会特意写来感谢信。”收到表扬信后，陈桥表示，自己的服务得到了乘客的肯定，心里很开心，并说在今后的工作中，将继续做好本职工作，全力服务好广大市民乘客。

（责编：李华 向姝  审核：党艳秋）