网络发声侵名誉 倾力调解释前嫌

宜都融媒讯 网络不是法外之地,网上发言要有边界。近日,宜都市陆城街道人民调解委员会成功调处一起名誉侵权纠纷,原本针锋相对的双方当事人经过调解员释法明理、悉心劝导,最终打开心结、冰释前嫌。

辖区居民李某所在小区正在选聘物业公司,李某在小区业主微信群多次发表不实言论,诋毁前来参加竞聘的某物业公司。该物业公司认为李某的行为损害公司名誉,致其社会评价极大降低,原本被作为第一中标候选人在竞聘中落选,给公司造成了较大损失,要求李某赔礼道歉、消除影响、恢复名誉并赔偿损失。

网络“乱发声”小则引发侵权纠纷,重则带偏社会风气。为防止事态恶化,陆城街道人民调解委员会迅速组织双方当事人进行调解。

考虑到双方正处于对立情绪,调解员采取“背靠背”方式分别做工作,从情理法三个维度对案件进行分析,多方联动做李某的思想工作,同时积极引导物业公司换位思考。经过调解员的耐心疏导,双方对立情绪逐步消融,李某认识到自己在网上随意发表不实言论是错误行为,当场承认错误并表示愿意在微信群赔礼道歉。鉴于李某态度真诚,物业公司也主动放弃了要求赔偿的诉求。

为使纠纷得到真正化解,调解员及时跟进,督促李某当日在微信群内发布道歉信。至此,纠纷得到圆满解决,达到了案结事了人和的良好效果。

今后,陆城街道各调解组织将进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极响应群众多层次、差异化、个性化的调解新需求,以人民调解为底座和基础,为基层社会治理赋能添力。

(责编:向姝 李华 审核:党艳秋)

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