宜都融媒讯（通讯员 黄星）为进一步提升用户用电满意度，全力保障用户在迎峰度夏期间用上“舒心电”，国网宜都市供电公司通过奏响“三部曲”进一步提升客户服务保供水平，打好迎峰度夏“收官战”。

奏响“巡视检查”曲。“秋老虎”来势汹汹，用电负荷不断攀升。9月3日，国网宜都市供电公司枝城供电所“鄂电红马甲”对辖区内10千伏线路开展全面巡视工作，制定“白+黑”特巡计划和防范措施，重点对辖区内重过载台区、线路开关、电缆头及新能源充电桩等设备进行重点监控，并详细记录测温时间、环境温度、测试温度、负荷情况等数据，发现有异常情况及时进行消缺处理，提高电网供电可靠性，全力保障用户安全出行和电网稳定运行。

奏响“宣传走访”曲。为增强用户安全用电意识，9月7日，国网宜都市供电公司陆城供电服务站充分发挥“网格化”优势，深入街道孤寡老人、留守家庭和重点生产客户家中，为他们提供“贴心式”的服务，检查室内照明线路、开关、插座，排查家中安全用电隐患。同时，向用户积极推广“网格云”服务电话，并普及正规电费充值渠道，提醒用户务必选择官方线上、线下营业厅等正规渠道，防止电费诈骗，切实做好电力安全宣传的“小喇叭”。

奏响“优质服务”曲。随着中秋小长假的临近，三峡千古情、青林谜语村等景区将陆续迎来新一轮的客流高峰。为保障景区内供电安全，9月13日，国网宜都市供电公司高坝洲供电所外勤二班组织工作人员对景区供电线路、配电台区等电力设备、设施进行拉网式排查，及时消除电网安全隐患，并建立24小时全天候服务机制，持续优化营商环境，及时满足客户用电需求，全力做好中秋期间景点用电安全保障工作，为辖区的旅游产业发展提供电力保障。同时，组织“鄂电红马甲”对景区周边的农家乐餐饮业、宾馆、饭店、民宿等场所进行了安全用电检查，为景区游客及居民群众讲解安全用电、节约用电、绿色用电等知识，进一步提高景区及周边农家乐客户安全用电意识。

国网宜都市供电公司将不断提升服务水平，做好电力“先行官”，架起服务“连心桥”，切实为客户提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务，全力打好迎峰度夏“收官战”。

（责编：向姝 李华 审核：党艳秋）