湖北日报客户端讯（通讯员 高燕)“自从供电所和我们社区开展网格共建，居民办理用电业务越来越方便啦！”近日，国网宜都市供电公司党员服务队走进枝城解放路社区，开展供电宣传、返乡人员用电需求统计以及走访活动，社区居民对供电服务的提升赞不绝口。
今年，宜都市各乡镇供电所积极与村、社区携手推进“村网共建”，成效显著，赢得了村、社区工作人员的广泛认可。在处理电力诉求时，有了社区工作人员的协作配合，工作更加顺畅高效。同时，电力网格员凭借专业的业务能力快速办理用电业务，大大减少了网格内的矛盾纠纷，促进了邻里关系的和谐融洽，实现了互利共赢。
如今，社区居民只要通过信息全覆盖的网格牌，或者在社区网格微信群里发个消息，就能迅速联系到供电网格员，咨询用电问题、办理用电业务都能轻松实现“一键搞定”。“村网共建”服务体系充分发挥出强大效能，切实为居民带来了便利。
在此次走访活动现场，党员服务队认真倾听客户诉求，详细了解社区当前的用电负荷情况，帮助社区开展安全用电隐患排查，及时消除用电隐患和设备缺陷。枝城供电所与该社区精准对接，通过常态化开展走访座谈和结对共建交流活动，建立了信息共享、资源共用、服务共建的长效工作机制，进一步畅通了电力服务渠道。
下阶段，国网宜都市供电公司将继续紧紧依托“村网共建”服务平台，不断创新服务载体和举措，持续提升供电服务质量，用心用情为客户供好电、服好务，全力保障辖区居民在春节期间用电无忧，让优质的电力服务照亮千家万户。