我的春节感悟:用坚守与奉献书写的榜样力量

讲述人:江曼

单位:宜都市公证处公证员助理 入职半年

2019年的春节对于宜都市公证处来说是一个令人难忘的春节。对于2018年9月刚入职担任公证员助理并且第一次经历这个春节的我来说,总结一下就是:特别忙碌、特别充实、特别辛苦、特别让人感动!

宜都市公证处现有公证员2名、公证员助理1名、公证辅助人员1名,可办理国内民事、国内经济和涉外公证。比如委托、遗嘱、继承权、声明书、抽奖、招投标、拍卖、学历、学位、成绩、婚姻状况、出生等。

故事一 超负荷的节前忙碌

2019年春节前,由于原湖北宜昌飞航实业有限公司进入破产清算程序,清算组在确定清算财产分配时,需要对曾经在九十年代退休的一批职工给予退休工资补差。而这一时间段退休的绝大部分人现在都已经去世,只能由其继承人按照相关法律继承,并根据法律规定办理继承权公证。由于去世年代久远,被继承人的很多信息在户籍部门并不十分清楚完善,所以还需配合相关社区居委会、村委会出具亲属关系证明,结合破产公司清算组出具的其他证明才能顺利办理。一时间,几百份公证书需要出具,而出具一份公证书,在材料齐全的情况下,适用简易程序,正常也要五十分钟左右。这超出了很多当事人的心理预期,导致很多当事人不理解办理公证所要求的严谨性和复杂性,并对现在全国公证业务的办证系统化、网络化的要求以及在公证处开票、去银行缴费的手续觉得麻烦,颇有意见。作为工作人员,我们只能一遍又一遍地对不同的当事人进行解释,不仅要提供法律专业咨询还要告知最近的缴费银行的路线;不仅要审查当事人的材料是否齐全,还要安抚他们的情绪、提供各种灵活便利的解决办法。仅仅在2019年1月21日至1月25日五天就办理了168件,平均每天34件。这期间,不到两三天,我的嗓子就光荣地嘶哑了,虽然很想保护好喉咙,但实在是没有多余的时间喝水,看着两位公证员的办公室每天都人满为患,想着当事人比我们还着急的心情,大家互相加油,一起调侃着这种暂时的困难。是的,我们是团结紧密的一个团队,没有什么不能克服!

故事二 双休日加班是常态

2019年1月26日是星期六,家住湖北省宜都市高坝洲镇宋山冲村三组的王某夫妇俩因为儿子在国外工作,想在春节期间去探亲,着急办理亲属关系证明公证。经多方打听后,他们给公证处主任刘波打电话,说明来意后,刘波主任二话不说,本来在家休息的他跟当事人约好时间,嘱咐了些必需携带的相关材料后就急忙赶到单位来亲自办理。我原本是不知道这件事情的,1月28日周一上班时,在登记相关事项时才注意到。后来又听门卫吴师傅说,刘主任办完了这项涉外公证后并没有休息,而是通知了之前因为人多,跑了几次没排上队的聂家河镇的彭先生,办理了另外一件法定继承权公证。虽然是休息日,可是刘波主任考虑到当事人年岁已高的特殊情况,体谅了他们的心情,仍然牺牲了自己宝贵的休息时间来为他们服务,我想这就是“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”最好的写照。

故事三 初二上班只为圆打工仔买房心愿

无独有偶,2019年2月6日,正是大年初二,公证员张永琼接到一个当事人的电话,原来是家住宜都市五眼泉镇某村村民陈某,因为之前一直在外打工,现回家过年买了一套商品房需要办理委托公证。因为等不到2月11日各单位正常的上班时间就要提前返回外地,特地恳请公证员办理。考虑到当事人的现实情况,张永琼满口答应,并迅速回单位办理。这一下就解决了陈某的后顾之忧,她握着张永琼的手不断表示感谢,张永琼只是愉快地说“不用谢不用谢,大年初二啦,办完后赶紧回家过年吧,家里人都等着呢……”那一天其实气温很低,外面的天特别冷,但是宜都市公证处的办公室里却充满着温暖……

据统计,仅春节的前两周宜都市公证处受理公证业务达268件,出证268件。而2019年这个工作量是以往同时间段的五倍。两名公证员刘波和张永琼经常是一天都顾不上喝一口水,早上从七点半开始工作,中午也不午休,简单地吃了午饭就继续开着办公室的门为当事人服务,到了下班时间,往往还要继续加班到八九点才回家休息。这样的状态从春节前两周一直持续到春节上班后。他们的这种大公无私、忘我奉献的精神真的很让人敬佩!我想这就是对“为人民服务”最好的诠释。

英雄不一定全部是干出什么惊天伟业的大人物,也可以是坚守、战斗在基层一线的普普通通的人。他们不一定许诺百姓美好的梦想与愿景,但一定兢兢业业、认真对待每一个当事人、真心实意为群众着想、有着强烈的职业使命感和荣誉感。他们不一定被很多人知晓、赞扬,但一定坦坦荡荡、无愧于心!作为我的前辈和榜样,我可以向他们学习的地方有很多,不仅仅是精湛的业务能力,还有不曾遗忘的初心。习总书记说,2019年,我们每一个人都是追梦人!希望每一个在工作岗位上拼搏奉献的追梦人,都有好的榜样、奋进的精神、志同道合的伙伴和踏踏实实的成绩,为人民群众的平安稳定、富足祥和贡献自己的力量!