云上宜都讯(融媒记者 聂永钊)近日,宜昌市旅游服务提质升级专题视频会召开。市委副书记、市长谭建国,副市长覃扬波在宜都分会场参加会议。
会议强调,要强化标准引领,实施企业等级动态管理,深化诚信体系建设,力促行业管理标准化、规范化。要强化公共服务,塑造窗口单位新形象,打造城市交通新格局,推进服务管理智慧化,不断完善旅游产业配套功能。要强化要素保障,加快培育特色美食街区,创新打造特色旅游商品,着力提高游客接待能力。要强化市场监管,建立健全旅游安全保障机制,持续开展环境综合整治和打击“三黑”、“扫黑除恶”专项行动,营造有序安全文明的旅游市场环境。要强化素质提升,加强从业人员管理培训,开展服务质量评价工作,促进旅游行业发展持续向好。
会后,谭建国强调,各地各部门要认真落实会议精神,进一步建立健全旅游安全保障机制,做好行业监督、社会监督和舆论监督的结合文章,加大对旅游企业和从业人员的检查和监管力度,以更优服务让来宜游客宾至如归。
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