云上宜都讯(通讯员 汪范仪)为更好优化税收营商环境,确保减税降费政策落到实处,增强纳税人、缴费人的获得感,近日,宜都市税务局在前期一窗通办的基础上对前台业务再次进行梳理整合,纵深推动一窗通办,优化办税结构。
以《车辆购置税法》的颁布和车购税业务无纸化为契机,市税务局新置办6台车辆合格证扫描枪,取消车购税专窗,实现一窗通办,优化窗口布局,强化综合窗口的力量和办税厅的应急能力,大幅减轻办税高峰拥堵。新窗口正式开启后将和车管所、天宇汽车城的自助设备联合打造“车购税五分钟办税体验”。
为提高“一窗通办”整体服务水平,促进窗口人员轮岗交流,市税务局组织分局全体人员利用休息时间集中开展培训,将窗口人员变为“税务讲师”,讲解相关法律政策、基本操作流程和注意事项。目前,“一窗通办”税收业务操作培训已开展三期,讲解内容覆盖车购税、发票业务、报验登记、社保业务、个人所得税、出口退税和工会经费,确保培训人员“学一项,精一项”,强化窗口业务服务能力。
市税务局在现有服务事项上持续加码:为新办纳税人提供套餐式服务,根据实际需求为纳税人一次办结,避免多次跑、往返跑;压缩纳税人首次申请发票时间,在规定限额、规定份数内做到申领发票即时办结;在注销流程上,简易注销实行免办,对部分资料不齐全的注销业务实行“承诺制”容缺办理,减少注销办结时间,按下涉税事项办理的加速键。
(编辑:向姝 审核:黄金波)