拖溪村，是宜都市五眼泉镇有名的“老人村”。村里的年轻人大多在外工作，住着的多是空巢老人。

对于拖溪村网格员胡芳琼来说，她每天挂念最多的就是村里老人们的生活起居。6年里，胡芳琼跑遍了村里的角落，将村民们的基本情况一一掌握。村民有困难，最先想到的就是“胡格格”，她已然成为村民的知心人、解困人。

村里易婆婆的老伴儿于2001年病逝，雪上加霜的是第二年的冬天，易婆婆的儿子、儿媳因车祸不幸双双离世。“那几年，婆婆脸上没有一丝笑容，精神面貌也特别差。”胡芳琼说，老人的状况让人心疼，她想试着打开老人心扉，为老人做一些力所能及的事。

最初与老人交流，老人都会泣不成声谈起往事。从那时起，胡芳琼就决定要做老人可以依靠的人。通过入户走访、日常电话交流，胡芳琼渐渐地走进了老人的生活，不管老人遇到了什么事总会第一个给她打电话，她都会竭尽全力帮老人解决问题，就连一些生活物品也由胡芳琼代为购买。如今，胡芳琼每周至少与老人通话一次，每月至少上门走访两次。在老人心里，胡芳琼成为了特别的“家人”。

作为一名网格管理员，作为一名党员，她深知只有自己做好了榜样，其他人才会择善而从。在家庭中，她扮演着很多角色，她是好儿媳、好妻子、好妈妈。网格管理员的工作很繁重，同样，家庭的任务也很重要。她学会在工作与家庭中找到一个平衡点，总会以饱满的精神状态投入繁忙的工作，从来不会以家庭的原因将工作落下或掉队。同样，也不会因为工作的忙碌，而缺席家庭活动。

她深知，自己肩负着服务全村村民的责任，只有实实在在为村民服务，才能不负她“党员格格”这个身份。她希望，在以后的日子里可以让她的孩子知道，妈妈的工作平凡却伟大。

三峡日报通讯员 阮凌云