今天（12月3日）一大早，红花套镇杨家畈村农资经营户邓守洪就来到镇政务服务中心，为中心服务人员杨承玲送来一封感谢信。

由于邓守洪长期只会线下办理经营相关手续，对手机很多操作系统不熟悉，线上办理，对他来说是“新问题”，但杨承玲的细心和耐心让他减少了对办理手续的疑虑和担忧，一件一件诉求都帮助办理完成了。

信中对杨承玲帮其办理农药经营许可证和手把手教其在手机端使用业务系统表示了衷心感谢。

“收到感谢信很意外，这是鼓励，更是鞭策，我将保持责任心更好地为群众服务！”杨承玲表示。（通讯员 冯涛）

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