【三峡日报】“柜台”变“同桌”便民更“亲民”

三峡日报讯（记者方勇华、通讯员陈媛君）“没有了柜台间隔，可以全程看到自己所办事项的材料提交过程和办理进度，心里感到很踏实。”近日，前来办理业务的宜都市鑫豪体育有限公司负责人王先生对市政务服务中心的“同桌式”柜台服务连声称赞。

区别于传统办事柜台，市政务服务中心企业综合服务区把服务窗口搬到公开区域，办公桌和办公电脑一字排开，前来办事的群众和工作人员同坐一桌沟通交流。为更好满足企业需求，他们还推出了“一企一策”政策套餐服务，在企业主体对于行业政策或者本地惠企政策了解不足的情况下，市政务服务中心还根据企业实际情况，开具清单，一次性告知业务办理所需材料，为企业量身定制“政策推送包” 。

在企业综合服务区，工作人员平均每天为30余家企业“开单子”“配方子”，企业办事时间缩减20%以上。