宜都融媒讯（通讯员 刘羽）“在家打个电话，装表的事儿就全搞定了，太感谢你们了！”1月15日，家住红花套镇周家河村的小袁对国网宜都市供电公司红花套供电所台区网格员邹祖斌的服务称赞不已。

上周，小袁致电邹师傅，表达了安装个人充电桩电表的需求，同时流露出对烦琐办理流程的担忧。

接到电话后，邹祖斌与业务员谢霜迅速响应，即刻与小袁约定上门服务时间。到达现场后，谢霜耐心细致地为小袁讲解报装流程、所需资料以及充电桩分时电价政策，还主动包揽了所有手续和资料的准备工作，指导小袁通过网上国网APP顺利完成报装申请。邹祖斌则专注地检查小袁家的电路布局，精准确定电表安装位置，随后高效完成电表安装，并对电路进行全面排查，确保用电安全。

近年来，国网宜都市供电公司红花供电所积极推动报装提速增效，从细微处着手，持续优化服务流程，拓宽服务渠道，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，为用户提供优质、便捷、高效的用电服务，显著提升了客户“获得电力”的满意度，在当地赢得了良好口碑。

（责编：李华 向姝 审核：党艳秋）