云上宜都讯（融媒记者 黎文来）截至8月23日，我市汽车ETC用户已达到44708个。针对ETC用户所关注的使用方面的热点问题，记者采访了市交通运输局的工作人员周炜。
热点问答
1、由于ETC是线上支付扣费，很多车主最关心的就是ETC的安全问题，那么ETC容易被盗刷吗？
现在我们湖北省发行ETC卡是记账卡，也就是我们常说的通衢卡，它是不带金融功能的纯ETC应用卡，也不具备任何支付功能，不存在盗刷风险。 车辆通行高速公路产生的通行费，只是通过记账卡来绑定车辆信息，费用是从用户自己授权绑定的银行卡或储蓄卡里面直接划扣的，所以说车上的通衢卡是不可能被盗刷的。
2、ETC设备中最重要的就是安装在车内的OBU设备，它是每辆车的独特标签，是和ETC记账卡一一对应的，确保了一车一卡一标签。并且OBU设备是通过太阳能自动充电的，无需担心设备没电。所以在一般情况下，车主也不要取下设备，而且OBU设备掉落或取下来重新贴，都是会导致设备失效。那么OBU掉落后，需要重新更换新的吗？
如果OBU设备掉落，就要把设备带着，把车开到银行重新办理定位，重新安装激活后，就可以正常使用了，不用更换新的OBU设备。
3、货车可以办理ETC吗？
可以办理，在各ETC合作银行免费办理，目前货车办理的是ETC通行卡，需要人工识别，但是针对货车开发的的OBU设备也即将上线。
4、在地方收费站办理了月票的车辆在安装ETC后，通过ETC通道会收费吗？
不会，月票车辆安装ETC后通过ETC通道是完全免费的。
5、更换新车后，电子标签可以换到新车上用吗？
可以，只要提供原车和新车的机动车行驶证原件及复印件，并将新车开到银行网点，办理电子标签迁移业务。
6、ETC记账卡不小心遗失，如何挂失？
如记账卡遗失，需持办理时登记的有效身份证件（单位需指定经办人携带有效身份证件、加盖公章的单位委托函）到合作银行服务网点办理挂失手续。
7、上高速走的是ETC车道，下高速开到了人工车道怎么办？
拔下ETC记账卡，交给收费人员，通行费通过记账卡扣费，便可顺利通行。
8、节假日不收费，上高速的时候走了ETC通道，下高速的时候没走，下次上高速的时候会不会扣两次钱？
不会。下次进入高速走ETC或人工刷ETC卡会覆盖之前的通行信息，不影响正常使用。
（编辑：党艳秋）