网格服务“零距离” 医保代缴暖民心

宜都融媒讯(通讯员 李鹏)“今天一大早,社区张格格来到我家,给我宣传医保政策,还帮我在手机上缴纳了医保!”10月16日早上,陆城解放社区的李奶奶在网格员的帮助下完成了医保代缴。

据悉,解放社区为确保医保惠民政策落到实处,坚持以服务群众为中心,充分发挥网格力量,社区15名网格员全体出动,走街串巷发放医保政策宣传单,并通过小喇叭、微信群、朋友圈等方式,向居民宣传2025年医保缴费标准、缴费时限、待遇享受等,零距离宣讲参保的重要性,手把手教居民使用智能手机缴费,提高居民对医疗保险政策的知晓率和参保率。

针对不能通过线上方式完成缴费的中老年居民,网格员用自己的手机帮助缴费,并为居民截图缴费记录,让居民少跑路,实现服务群众“零距离”,用便民服务的速度让群众感受为民办事的温度。

(责编:向姝 李华 审核:党艳秋)