【优化营商环境助推高质量发展】高坝洲镇：政府帮群众“跑腿”

宜都融媒讯 “现在需要在湖北政务服务网上申请换证，我们不懂怎么操作啊……”近日，高坝洲镇政务服务中心接到该镇湾市村个体工商户宋翠华打来的咨询电话称，她所经营的烟花爆竹营业执照经营期限到期，需要在网上申请换证，但不会具体操作，向工作人员求助。

政务服务中心接到电话后，立即安排综合窗口工作人员到宋翠华家中了解情况，帮助她在湖北政务服务网上实名注册账号，并按照步骤一步一步上传材料，很快就完成了申请流程。

为积极推进镇村两级便民服务规范化、便利化、高效化，实现“就近可办”，高坝洲镇政务服务中心窗口工作人员上门“帮办、代办”服务于近日上线，让群众办事不出村就可以在网上申请烟花炮竹换证，进一步优化了营商环境。