云上宜都讯 根据国务院“放管服”的要求，为更加方便各参保人，宜都市人社局从2019年1月4日开始将社保卡（市民卡）相关服务事项下放到各乡镇和合作银行。也就是说，以后大家就近就能进行社保卡挂失、补办等业务了呀！欣喜之余，别忘了看下面的重点！

一 社保卡（市民卡）密码重置和挂失

1、参保人在使用社保卡（市民卡）时，如果社保密码遗忘，持卡人可持社保卡（市民卡）、身份证原件到市民卡中心或枝城镇人社服务中心或其他乡镇城乡居民养老保险代办点进行社保密码重置或挂失。

各网点地址如下：

2、社保卡（市民卡）挂失

a、临时挂失，持卡人打市民卡中心电话4728388，进行社保临时挂失业务。临时挂失只能暂停社保功能；挂失金融功能请联系卡面对应银行。

、挂失成功后，请持卡人在7个工作日内，到市民卡中心或枝城镇人社服务中心或其他乡镇城乡居民养老保险代办点办理相应书面挂失手续。

c、临时挂失解挂，请持卡人到市民卡中心或枝城镇人社服务中心或其他乡镇城乡居民养老保险代办点办理。 

二 社保卡（市民卡）补换卡

1、注销金融账户，持卡人在社保卡（市民卡）遗失、因故损坏无法使用，或者姓名、身份证号码信息变更时，凭本人身份证原件，到社保卡（市民卡）对应的银行网点注销金融账户。

2、持卡人在对应的银行网点补办一张新的市民卡。开通金融账户并激活。

3、社保卡（市民卡）补换卡银行网点如下：

4、友情提示：

如果是邮储银行社保卡遗失或损坏，持卡人持身份证原件先到人社局旁宜都邮储银行挂失金融功能，然后请到人社局二楼大厅12号市民卡窗口挂失社保功能。持卡人自行选择合作银行补卡。

如果是湖北银行市民卡遗失或损坏，持卡人持身份证原件先到湖北银行宜都支行（市政府所在地红绿灯西南角）挂失金融功能、然后请到人社局二楼大厅12号市民卡窗口补卡。

贴心的小编更带来

社保卡（市民卡）相关解释说明

一起学习吧~

1、社保卡（市民卡）的样式？

说明：正面印有持卡人姓名、彩色照片、身份证号、银行卡号等相关信息，背面印有“中华人民共和国社会保障卡”文字的卡片，简称社保卡。

2、为什么在宜昌，社保卡又叫市民卡？

说明：宜昌市人民政府为了方便老百姓的生活，有效避免重复发卡，在宜昌市范围内，以社保卡为基础，内置增加了一个芯片，将健康档案、电子病历、就诊卡、公交卡、学生卡等功能集成到了一起，后期还将集成更多功能。为方便后期换卡，我市从2016年8月起发放的社保卡，在社保卡的正面增加了“宜昌市民卡”几个汉字。

3、社保卡为什么要有金融功能？

说明：社保卡的首要功能是社保。社保都有资金的往来，人社部门不可能自己开银行，资金只能通过合作银行存取或划拨。

4、社保卡为什么要激活金融功能？

说明：社保卡发放时，已经开通了金融功能。为保障该卡内资金的安全，需要持卡人到相关银行激活，并重置密码。

当市民卡发放到位以后，对农民的各项奖补资金、社保金等将直接发放到这张卡上，因此必须激活。

因外出等特殊原因，社保卡在领取时可以暂不激活。因未激活和重置密码，造成资金损失的，银行及相关部门不承担风险责任。

5、社保卡，为什么需要本人到银行激活？

说明：根据中国人民银行关于加强银行卡安全管理、预防和打击银行卡犯罪意见的通知等相关规定，持卡人需要持本人有效身份证件，到银行进行激活和重置密码，不可委托他人代为办理。凭户口本子和身份证，也无法帮家人激活。

因瘫痪、精神障碍等特殊情况无法到银行激活的，相关部门最后再采取便民措施，个案处理。

6、看病就医时需要修改社保密码吗？

说明：需要修改。社保初始密码123456，城乡居民医保（原新农合）参保人初次持卡看病，可在村卫生室、医院修改社保密码。如不修改，将无法使用社保功能就医结算。

7、回收的社保卡的领取，为什么需要市民自己到市民卡中心领取？

说明：一是社保卡具有金融功能，为保障安全，需要市民自行领取。

二是领取自己的社保卡是每一位市民自己的义务。

三是请网格员协助发放社保卡，是经市政府批准后实施的一项阶段性工作，是一项临时便民措施，不是网格员和相关部门的义务。小部分回收回来的市民卡才需要市民自己到市民卡中心领取。

8、家人可以到市民卡中心代领卡吗？

说明：凭双方有效身份证件，可以到市民卡中心代领卡。

9、每家银行都有很多网点，是每个网点都可以补卡吗？

说明：不是。工、农、中、建、农商行5家银行陆城总部所在地的营业网点，才能办理补卡业务。市民可前往卡面对应的银行及时补卡。补卡不收费。

10、发放社保卡，需要市民付费吗？

说明：未向市民收取任何费用，每张卡的制作成本，全部由合作银行承担。

11、农民今年交的城乡居民医保，部分钱是用来制作社保卡吗？

说明：不是，未向市民收取任何费用，全部由合作银行承担。

12、农民刚刚领到的社保卡，银行帐户里有钱吗？

说明：没有。

13、为什么现在看病要持社保卡（市民卡）？

说明：为每一位市民建立健康档案和电子病历，是更好地为老百姓服务的一项重大举措。持卡看病，不仅可以把市乡村三级医疗机构的健康档案、电子病历汇聚成一个整体，最大限度地减少误诊，而且可以有效提高看病的效率。

持卡看病，是病人有效保护自己隐私的一项重要手段。经病人同意，医生凭卡才能看到病人相关历史记录。

14、暂时没有社保卡（市民卡）能否正常看病？

说明：可以。宜都市人社局一再向社会承诺，只要缴纳了城乡居民医疗保险，有卡可以持卡看病，无卡可凭身份证（身份证号码）照样看病。宜都市卫计局也把相关通知发放到市乡村三级医疗机构。

15、如何查询社保卡在何处？

说明：社保卡的状态：分为已发放、制作中。可以关注微信公众号“湖北12333”查询，最有效的办法是在工作时间，打4728388咨询。

16、经查询社保卡处于已发放状态，市民如何找到自己的社保卡？

说明：首先是请网格员帮忙，查查批量发放的社保卡中，是否有自己卡。如果还在网格员处，就及时领取；如果已回收，就自行到市民卡中心领取。

如果没有，说明社保卡已领取，那就回家仔细找（也有可能积压在村组长手里）。

如果确实没有找到，那就只有到相关银行办理补卡。

17、经查，社保卡处于已发放状态，但是我还没有领到手中。如何看病？

说明：在工作时间，打电话4728357，进行无卡处理后凭身份证号看病。无卡处理最多只能做1次，有效期3个月。若确认社保卡遗失，应在有效期内尽快前往银行补卡。

18、经查，社保卡还在制作中，如何到医疗机构看病？

说明：可以凭身份证号看病。

19、社保卡密码遗忘了，在哪里修改密码？

说明：2019年1月4日起，市民卡挂失、密码修改及重置的权限已下沉到乡镇。持卡人可就近选择市民卡中心或枝城镇人社服务中心或其他乡镇城乡居民养老保险代办点办理挂失、密码修改及重置业务。

20、没有社保卡能不能交城乡居民医保？

说明：有没有卡都能正常缴费。缴费的钱不是存在卡里，没有卡可正常交费。

（来源：市人社局  责编：党艳秋）